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楼主: xiaoshaohuo

73#
发表于 2017-10-2 20:22:16 | 只看该作者
二嫂售后这逼样,辛亏没买。早先用过的naim,几十年的老机器,花钱也可以做原厂保养,且不说声音,售后这点日系和欧美系就没得比。

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确是欧洲和日本对自家产品的态度一个天一个地。  发表于 2017-10-16 21:45

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74#
发表于 2017-10-2 21:15:24 | 只看该作者
关注中

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75#
发表于 2017-10-3 03:59:44 | 只看该作者
如果日本可以修,告诉你维修价格相当于你新买的机器的价格,你还修吗?

这事我也碰见过,我行货舒尔耳塞线裂了,舒尔维修说,给我换个,按市场价,,
比淘宝正品行货都贵,日了

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76#
发表于 2017-10-3 07:18:38 | 只看该作者
帮楼主顶,日日顶!功德无量!

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谢谢!  发表于 2017-10-3 19:49

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77#
发表于 2017-10-3 08:27:25 | 只看该作者
严重同情楼主

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78#
发表于 2017-10-3 08:54:04 | 只看该作者
品牌塑造就来自于这些小细节。

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79#
发表于 2017-10-3 09:04:17 | 只看该作者
本帖最后由 chaisan 于 2017-10-3 09:11 编辑

感觉HIFI产品,香港总代们始终对大陆这块售后不太上心。时代变了,应该找大陆的公司做总代比较好。

对我们消费者来说,总代在香港已经是比较远了,如果在北上广等大城市没有直属分公司负责售后的话,会觉得很麻烦。而且不应该限定承接公司,消费者应该可以选择离自己方便的售后点。既然是国行,就应该各个点都能承接保修。

比如我在上海,大昌在上海有售后点的。我干嘛要寄到广州大昌去?完全不合理的

个人看法。不仅仅针对这件事和esoteric牌。

大昌不仅代理esoteric, 也代理金嗓子等。换句话说,金嗓子用家的遭遇也是一样。



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二嫂,嗓子,天朗  发表于 2017-10-3 09:17

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80#
发表于 2017-10-3 09:15:19 | 只看该作者
本帖最后由 konoyaro 于 2017-10-3 09:17 编辑

请问老兄在用什么电源线,谢谢

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81#
发表于 2017-10-3 09:16:18 | 只看该作者
我在耳机俱乐部有发帖的,查查我的帖子就知道了哇。

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82#
发表于 2017-10-3 11:37:13 | 只看该作者
致楼主。如果Eso与大昌代理之间协议内容是原厂提供器件(保修外客户购买),代理负责维修
(收取维修费)的话,那么维修的行为责任在代理侧(大昌)。

至于代理如何定位维修(体系和投入),那倒是五花八门了。

有的代理认为维修收费以及销售利润,不足以弥补维修体系的投入,那么代理维修名存实亡,
或者让维修自生自灭。用户在购买这类产品之前就要思考,衡权利弊。

店大欺客,小店精心经营,是有差别的。

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说到问题本质上了  发表于 2017-10-9 10:08

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83#
发表于 2017-10-3 12:27:16 | 只看该作者
大昌这个行为无疑是要把牌子搞

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84#
发表于 2017-10-3 12:29:56 | 只看该作者
支持楼主维权曝光这类黑心代理和厂家

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